“爱护护家智慧社区服务平台” 是一个线上线下一体化的社区服务平台。它以满足居民的幸福感为出发点，以小区为基础单位，以协助社区居委会组织公益便民活动为支撑，
以邻里互助为特色，为优质品牌商服务于社区提供通道，同时提供网格化的落地服务人员，真正做到“服务上门、爱护护家”。
1.社区服务
2.爱护健康
3.快乐生活
4.亲子教育

目前已覆盖上海浦东、虹口、杨浦等共计116个社区，329个小区，共计28万户居民，落地工作人员549多人。计划2020年覆盖上海2000个小区，500个社区。

爱护护家平台的主要工作：
1.组织每个社区每个月不低于一次的社区推广活动
2.以小区居住户基数为单位，配备落地推广人员“楼长”
3.组织品牌商对“楼长”的培训
4.组织“楼长”进行社区精准服务
5.通过网格化的管理进行微信营销、微商城服务
6.在社区投放AI智能终端，方便居名随时随地获得服务

爱护护家平台的主要优势：
1.品牌产品批量进入社区，完成直接进入家庭的品牌服务
2.品牌服务参与居委会公益活动，邻里互助、口碑相传更具有公信力
3.520个小区楼长为品牌商家提供落地式服务
4.通过家门口的AI智能提供常态化的便捷服务
5.持续不断的活动组织,配合微信营销使客户具有高黏性
6.多种套餐选择、性价比非常高

项目背景介绍

社区是国家治理的基本单位。近年来，从国家政策指引到社区运行实践中逐渐形成了：从街道——社区——小区——家庭的网格化管理模式。智慧化社区的建设与应用、社区活动的组织成为社区工作的重要抓手。主要表现为：
（1）通过智慧化公共平台建设，使社区居民均等、方便、快捷的享受社区个各类公共服务，同时建成多元化、多层次、智慧化的社区公共服务体系。
（2）通过智慧化便民平台建设，推进社区居民服务便利化、精准化的社区服务模式。
另一方面以商业中心为代表的纯粹的传统商业模式和以网上商城为代表的纯粹的互联网经济，都已经进入白热化的竞争阶段。而集合两者的优势，以落地式的上门服务为特色，以社区、以家庭为服务场所的服务形式目前还是一片蓝海。